Über uns
Nach jahrelanger Erfahrung in der ambulanten Pflege haben wir festgestellt, dass die Menschlichkeit in den Mittelpunkt einer Betreuung gestellt werden sollte. Das haben wir zum Anlass genommen, einen eigenen ambulanten Pflegedienst zu gründen. Die gemeinsame Zielsetzung hat gezeigt, dass wir uns nicht in den Markt der normalen Anbieter einreihen wollen.
Durch Erfahrungen im Umgang mit deutschen Pflegebedürftigen aber auch mit Pflegebedürftigen aus verschiedenen Kulturkreisen, entstand die Motivation, einen übergreifenden Pflegedienst für alle Kulturen ins Leben zu rufen. In diesen Pflegedienst sollten die Kultur und die Gewohnheiten jedes einzelnen Menschen besondere Beachtung finden. Unsere Mitarbeiter werden für diese besondere Beachtung sensibilisiert. So wird der Mensch zum zentralen Punkt unseres Handelns. Norddeutsche, Süddeutsche, Nordeuropäer, Asiaten - egal welchem Kulturkreis unser Kunde angehört: Er wird mit Respekt und Beachtung seiner Gewohnheiten behandelt und versorgt.
Die sogenannten Gastarbeiter aus den 60er und 70er Jahren ist die Bevölkerungsschicht, die von den Defiziten im Umgang mit fremden Kulturen und der fehlenden Menschlichkeit besonders betroffen ist – sie sollte insbesondere davon profitieren. Studien haben erkennen lassen, dass für diesen Bevölkerungsanteil bedingt durch erschwerte Arbeitsbedingungen und Migrationsbelastungen ein überdurchschnittlich hohes Erkrankungsrisiko besteht. Obwohl die bezeichnete Gruppe zahlenmäßig nicht gering ist, haben sich weder der medizinische, noch der pflegerische Bereich fachlich bzw. strukturell auf die daraus resultierenden neuen Erfordernisse eingestellt. Gerade im Pflegeprozess wirkt sich dieser Umstand negativ aus, z.B. durch eine oftmals von hiesigen Pflegekräften formulierte und erlebte Hilflosigkeit im Umgang mit dem "ANDEREN", dem vermeintlich "FREMDEN".
Unsere Philosophie setzt genau an dieser Stelle an:
Wir haben uns verpflichtet, jedem Menschen zu helfen, der unsere Hilfe benötigt – ungeachtet seiner Herkunft, Nationalität, Religion und Hautfarbe. Der Mensch steht dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Ihn zu pflegen bedeutet nicht nur eine qualifizierte Versorgung, sondern immer auch Kommunikation und Interaktion zwischen Pfleger, dem Kunden, den Angehörigen sowie den Ärzten.
Durch kulturelles Verständnis und Kenntnis des "ANDEREN" wollen wir gemeinsam Defizite beseitigen.
Hierbei folgen wir mit unserem Engagement dem Prinzip "ambulant vor stationär". Wir sehen unsere Aufgabe darin, dass unser Kunde trotz Krankheit und Behinderung in seiner häuslichen Umgebung verbleiben kann.
Unser qualifiziertes Pflegeteam besteht aus mehrsprachigen Kranken-, Alten- und HauspflegerInnen, und verfügt über jahrelange Erfahrung in den Bereichen der allgemeinen häuslichen Krankenpflege, in den Spezialbereichen Gerontopsychiatrie, Onkologie, Krankenhausvor- und –nachsorge sowie in der hauswirtschaftlichen Versorgung.
Durch Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen ist unser Pflegepersonal ständig über die Neuerungen im Bereich der medizinischen Versorgung und der ambulanten Pflege informiert.
Unsere Pflegedienstleitungen führen regelmäßige Visiten durch und nehmen ständige Kontrollen der Einsatzplanung vor.
